Condiciones de uso

El presente documento tiene por objeto establecer y regular los TÉRMINOS y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva on-line de Uniko Home Sevilla. Los Términos Usted y Usuario se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.unikohome.com o utilicen los servicios. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones y completar el Proceso de Reserva, Uniko Home Sevilla se compromete a proporcionarle a usted, el Cliente, las herramientas necesarias para que pueda reservar alojamiento, tal como se describe y se relaciona en el presente documento, a través de nuestro motor de reservas «Smoobu», propiedad de Smoobu GmbH. La formalización de la reservas a través de la Web están sujetas a las siguientes cláusulas:

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE RESERVAS

1. ACEPTACIÓN

La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.

2. USUARIO

La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos.

3. PREPAGO

En el momento que se realiza la reserva, el importe tendrá que será abonado por completo en el momento de realizar la reserva.

4. RESERVA

Su reserva puede hacerse por los diferentes canales de contratación y/o directamente online en nuestra web. La reserva quedará completada cuando el usuario reciba por correo electrónico la confirmación de la reserva con su número de localizador.

5. DATOS

Todos los datos introducidos por el usuario se graban en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta información es exclusivo por parte del personal de reservas y únicamente se hará a efectos de la propia reserva y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas.

6. OCUPANTES

El cliente sólo puede alojar el número máximo de personas definidos en la reserva y de la tarifa contratada.

7. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

El apartamento se pondrá a disposición del cliente en las debidas condiciones de limpieza y desinfección. El cliente se compromete a dejar el apartamento en unas condiciones de limpieza razonables sin basura ni restos de alimentos.

8. EQUIPAMIENTO

El cliente se compromete a dejar el apartamento con las mismas condiciones de conservación del mobiliario y equipamiento que ha encontrado en la entrada.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como ocupación o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.

10. GARANTIA

El cliente dejará en la entrada un depósito en garantía en efectivo por el importe que consta especificado en la reserva. Este depósito se devolverá a la salida íntegramente excepto en el caso de que se detectaran desperfectos en el apartamento, el mobiliario o al equipamiento o situaciones de extrema suciedad y desechos. El coste que comporte el restablecimiento de las condiciones que tenía el apartamento a la entrada serán descontados del importe del depósito.

11. CANCELACIÓN

De producirse anulación se cobrará lo siguiente en concepto de penalización:

  • Hasta 5 días antes de la llegada, sin gastos.
  • Menos de 5 días antes de la llegada, el 100% de la reserva salvo los gastos de limpieza que se abonarán.
  • Si Usted no se presenta en el apartamento el día de su llegada, el importe total de la reserva NO se devolverá.
  • No habrá abonos si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.